Surrealista, no mínimo, esta acumulação de funções!
"O Grupo AENOR criou recentemente a figura do Provedor do Cliente, cargo esse que será assumido pelo Presidente do Conselho de Administração, Luís Parreirão. A instituição desta figura tem como objectivo gerar uma verdadeira interacção com os clientes, oferecendo-lhes um serviço de alta qualidade e eficácia.
O grupo AENOR é o segundo maior concessionário rodoviário nacional e tem como objectivo liderar o mercado pela eficiência do seu desempenho e pela qualidade e satisfação do serviço prestado aos seus clientes".
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1 comentário:
Até me parece muito bem. Quando alguém tiver alguma reclamação fundamentada, pelos vistos, tem acesso directo ao patrão. Melhor que as TV Cabos e Cabovisões e outras em que nos ouvem e dizem sempre "isso não posso ser eu a fazer...".
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